El comercio esta interesado directamente por la vida de la empresa.

“El personal ha de tener la sensación de que trabaja en un ambiente abierto y acogedor, no en un coto cerrado, en una propiedad capitalista de la que esta excluido” (Alexandre Dubois)”.
Las relaciones publicas internas tienen tanta importancia como las externas. para tratar el tema, habrá que analizar y describir las diferentes formas de relaciones de la empresa y sus colaboradores, estudiar las funciones de relaciones sociales, del servicio del personal, los problemas de formación profesional, de reclutamiento y de clasificación de tareas. Existe una relación entre todas estas cuestiones, ya que todas sus soluciones han de estar impregnadas del espíritu de Relaciones Publicas.