Comunicación: es el arte de darnos a entender para que puedan darse el proceso de de comunicación deben de existir 4 elementos básicos: emisor, elemento que da origen al proceso y del cual emanan ideas; receptor, es el destinatario de la información, es en quien se pretende causar un efecto. Por lo que se refiere al mensaje, este es el conjunto de ideas, imágenes, símbolos y laguna otra información que se desea hacer llegar del emisor al receptor. Se basa en la ciencia de la semàtica. Canal o medio de comunicación llámese a todos los diferentes medios ya sean escritos verbales, televisivos, radio, etc. encargado de tele transportar las ideas, conocimientos información, etc. a fin de que el mensaje cause un efecto en el receptor.
Calvo, Cesar. (1999).Diccionario Práctico Empresarial. México: Pac S.A. de C.V.
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